Платите за клиента,
а не за отклики
Платформа зарабатывает один раз — на заказчике, которого подтвердили и вы, и он. Пока сделки нет, платить не за что: отклики, портфолио и показы профиля не стоят ничего.
Без оплаты за отклик · Фиксированная плата, не процент от сметы · Москва и область
Две модели оплаты. Разница — в том, за что списывают деньги
Оплата за доступ
Так устроены биржи откликов и продажа контактов
- Платите за отклик или за контакт — до того, как выяснится, реальный ли это заказ
- Заявка ушла к пятерым: заплатили все, работу получил один
- Заказчик пропал после первого сообщения — деньги уже списаны
- Цена растёт с конкуренцией, а не с результатом
Оплата за метч
Так устроен HandHunters
- Отклики на заявки и показ портфолио — бесплатно, без пакетов и лимитов
- Плата — только за клиента, которого подтвердили вы и заказчик
- Сумма известна заранее: фиксированный тариф по категории объекта
- Нет подтверждения — нет списания, холд снимается автоматически
Как деньги проходят через сделку
Списание привязано к одному событию — взаимному подтверждению. До него платформа ничего не получает, после него сумма зафиксирована и не растёт вместе с вашей сметой.
- 0 ₽
Отклик на заявку
Отвечаете на заявки из ленты, показываете работы и предлагаете свою цену. На этом этапе платформа не берёт ничего.
- холд
Заказчик выбрал вас
Приняли приглашение — открывается чат с заказчиком, а плата за клиента замораживается на карте. Заморозка ≠ списание: деньги ещё ваши.
- списание
Подтвердили оба
Вы и заказчик подтверждаете, что работа началась. Только в этот момент платформа получает свою плату.
- возврат
Подтверждения нет
Если взаимного подтверждения нет 5 дней, холд снимается сам. Сорванный контакт не стоит вам ничего.
Сколько стоит клиент
Тариф зависит только от категории объекта в заявке — не от размера вашей сметы и не от числа конкурентов. Категория известна до того, как вы примете приглашение.
| Категория объекта | Плата за клиента | С месяцем подписки |
|---|---|---|
| ЭкономРемонт эконом-сегмента | 16 610 ₽ | 20 000 ₽ |
| БизнесРемонт бизнес-сегмента | 51 610 ₽ | 55 000 ₽ |
| КомфортРемонт комфорт-класса | 36 610 ₽ | 40 000 ₽ |
| ПремиумРемонт премиум-класса | 76 610 ₽ | 80 000 ₽ |
| ДизайнДизайн-проект интерьера | 8 610 ₽ | 12 000 ₽ |
Подписка 3 390 ₽/мес не добавляется сверху, а входит в стоимость клиента: плата за клиента = тариф категории минус подписка.
Второй и следующий клиенты в том же месяце — только плата за клиента, подписка уже оплачена. Комиссии со сделки нет: расчёты с заказчиком идут напрямую.
Пока клиента нет — счёт не выставляется
Профиль работает, отклики уходят, заявки приходят — а платить не за что, потому что платить пока не за кого. Первый клиент оплачивается по тарифу своей категории, и месяц подписки мы дарим.
Гарантия «клиент в месяц» — там, где хватает спроса
Мы не обещаем поток всем подряд: обещание без спроса за ним — обман. Гарантия включается по нише отдельно и только тогда, когда заявок в ней хватает на всех активных исполнителей. В такой нише месяц без единого подтверждённого клиента вы закрываете на выбор: вернуть подписку за этот месяц деньгами или получить следующий месяц бесплатно, сохранив ранг подписчика.
Условия. Ниша получает статус гарантийной, когда запас ёмкости спроса держится не ниже 1.2 на протяжении 3 закрытых месяцев подряд; статус виден в кабинете и может быть снят, если спрос в нише просядет. Месяц засчитывается, если подписка действовала не менее половины его — неполные месяцы не дробим. Гарантия не распространяется на ниши без этого статуса. Полный перечень условий и порядок возврата — в оферте.
Что даёт подписка 3 390 ₽/мес
Буст очереди заявок — отдельно, 2 000 ₽ – 12 000 ₽/мес
- Профиль-витрина с портфолио «до/после» — отдельная страница в поиске
- Лента заявок Москвы и области с фильтрами и уведомлениями
- Отклики на заявки без лимита и без пакетов
- Чат с заказчиком: структурный торг и статус сделки
- Trust-метрики «держит смету» и «сдаёт в срок» в выдаче каталога
- Приоритет над бесплатными профилями в ранжировании каталога
Частые вопросы
За что именно списываются деньги?
Только за клиента, доведённого до взаимного подтверждения. Отклики на заявки и показ профиля бесплатны. Когда заказчик приглашает вас к работе, открывается чат, а сумма по категории объекта замораживается на карте (холд) — списание происходит после того, как работу подтвердили обе стороны. Если подтверждения нет 5 дней, холд снимается и деньги остаются у вас.
Сколько стоит подписка и что в неё входит?
3 390 ₽ в месяц: профиль в каталоге, отклики на заявки без лимита, лента заявок с фильтрами и уведомлениями, чат со статусом сделки, trust-метрики в выдаче. Подписка не сверху, а внутри общей цены клиента: метч-фи = тариф категории минус подписка.
Сколько платит новый исполнитель до первого клиента?
Ноль. Пока платформа не привела ни одного подтверждённого клиента, счёт не выставляется. Первый клиент оплачивается по тарифу своей категории, и месяц подписки мы дарим.
Есть ли комиссия со сделки или процент от сметы?
Нет. Плата фиксирована по категории объекта и не зависит от суммы вашего договора: заработаете на объекте больше — платформа не получит больше. Расчёты с заказчиком идут напрямую, мимо нас.
Что будет, если клиентов не будет вовсе?
В нишах, где спроса стабильно хватает на всех активных исполнителей (3 закрытых месяца подряд с запасом ёмкости), действует гарантия: за месяц без единого подтверждённого клиента вы выбираете — вернуть подписку за этот месяц деньгами или получить следующий месяц бесплатно. Месяц засчитывается, если подписка действовала не менее половины его: неполные месяцы не дробим, а не считаем. В нишах с дефицитом спроса гарантия не включается — это видно в кабинете, и мы не обещаем её авансом. Условия и порядок возврата — в оферте.
Можно ли ускорить поток заявок?
Да, бустом: он поднимает вас в очереди распределения заявок и стоит 2 000 ₽ – 12 000 ₽ в месяц в зависимости от категории. На цену клиента буст не влияет — метч-фи остаётся тем же.
Кто определяет категорию объекта?
Категория берётся из заявки заказчика: сегмент ремонта (эконом, бизнес, комфорт, премиум) или дизайн-проект. Она фиксируется в момент приглашения — цена клиента известна заранее, до того как вы примете приглашение.
Проверьте поток, ничего не заплатив
Профиль собирается за десять минут: услуги, цены, портфолио «до/после» и подтверждение ИНН. Счёт появится только тогда, когда появится клиент.